客户端与使用支持

爱体育电子客户端与使用支持

下载、安装、配对、排错,四步走完

爱体育电子官方网站桌面控制台设备接入与训练数据同步界面
桌面端控制台

设备接入与训练数据同步

桌面控制台把场地计时器、动作采集器和成绩终端收进同一个账号,训练结束后自动汇总成一份可导出的数据表。

安装完成后按向导添加设备,同一局域网内自动发现,不需要手填 IP 地址。设备状态点转绿即表示连接可用。

v4.8.2 86.4 MB Windows 10 1809 及以上 macOS 12 起
  • 同一网段内的计时与采集设备自动发现,支持手动编号补录
  • 训练记录按场次归档,可导出 CSV 与 PDF 两种格式
  • 固件更新提示出现在设备列表右侧,确认后一键推送
爱体育电子官方网站移动伴跑应用现场记时与动作回放界面
移动端伴跑应用

现场记时与动作回放

手机端负责现场记时、圈次拆分与动作回放,训练过程中不依赖网络,联网后自动与桌面控制台合并数据。

同一账号在两端登录后,场次编号保持一致,圈次与分段成绩会挂到同一条训练档案下,不会出现重复记录。

v3.6.1 42.7 MB Android 9 起 iOS 14 起
  • 单指记时,长按拆分圈次,屏幕常亮防止训练中熄屏
  • 动作回放支持逐帧暂停,标出可对比的关键帧
  • 断网状态照常记录,恢复网络后自动补传并保留本地副本
启用流程

四步完成客户端启用

从拿到安装包到确认版本,正常情况下一台设备在十分钟内可以完成。中途任意一步卡住,先回到上一步核对参数。

回到下载入口
01

获取安装包

先确认系统版本,再选择对应构建,下载完成后比对页面公布的文件体积与校验值。

02

注册设备

在设备列表中添加计时器与采集器,等待状态点由灰转绿,必要时手动填入设备编号。

03

账号配对

输入训练组编号,把本机与云端训练档案关联,两端数据从此刻起自动合并。

04

校验版本

打开版本面板确认已是最新构建,缺少的运行组件会在这里列出并给出补齐提示。

使用支持

遇到问题按这个顺序排查

九成以上的使用问题集中在这五类。按顺序处理,通常不需要提交工单。

安装包无法打开

先核对系统版本与安装包校验值,再以管理员身份重新运行安装程序,临时关闭拦截安装行为的安全软件。

步骤 01

设备一直离线

确认手机或电脑与设备处于同一网段,路由器未开启访客隔离;重启设备后等待三十秒重新发现。

步骤 02

数据没有同步

在设置中手动触发一次同步,检查账号是否与训练组编号一致,断网训练的记录会在联网后补传。

步骤 03

版本落后于发布

版本面板会列出可升级构建与体积,按提示完成更新后重新配对设备即可恢复连接。

步骤 04

更换了终端设备

登录同一账号即可恢复训练档案;超过五台绑定终端时,先在设备管理里移除不再使用的终端。

步骤 05

没有找到你的设备型号

提交设备型号与固件版本,工作日 24 小时内回复适配方案。

核对设备清单
常见问题

安装与使用中的高频疑问

先确认操作系统版本满足客户端要求,再比对安装包体积与页面公布的数值是否一致。若一致仍无法运行,请以管理员身份重新执行安装程序,并临时关闭拦截安装行为的安全软件。

确认手机或电脑与计时器处于同一网段,路由器未开启访客隔离。重启设备后等待三十秒让客户端重新发现,仍失败可在设备列表中手动填入设备编号。

不会。两端以场次编号为唯一标识,同一场次的数据在同步时自动合并,圈次拆分与动作回放会挂到同一条训练档案下。

大版本发布后旧版仍可打开并查看历史记录,但不再接收新设备型号的配对支持。建议在版本面板中按提示升级到当前构建,升级不会清除本地训练档案。

原始采集数据先写入本机,联网后同步到账号对应的云端空间。断网训练不会丢数据,恢复网络后客户端会自动补传,并保留本地副本可导出。

同一账号最多同时绑定五台终端,包含手机与电脑。超出数量时需在账号的设备管理里移除不再使用的终端,移除后训练档案仍会保留在云端。

现在获取客户端,开始今天的训练

桌面控制台与移动伴跑应用共用同一账号,安装后即可导入训练档案,两端数据自动合并。

仅用于客户端版本与固件更新通知,可随时退订。